arabam.com üzerinden ihale yoluyla satın alınan 2023 model Skoda Scala, noter satışının tamamlanmasından yaklaşık yarım saat sonra sel sularının altında kaldı. Aracın ağır hasar aldığını belirten vatandaş, arabam.com'un mağduriyetini gidermediğini öne sürerek para iadesi ve zararlarının karşılanmasını talep etti.
Sosyal medya platformu X'te Bahtiyar Kara'nın (@bahtiyarfilm) paylaştığı bir şikâyet, ikinci el araç satışlarında teslimat ve sorumluluk tartışmasını gündeme getirdi. İddiaya göre, arabam.com'un ihale sistemi üzerinden satın alınan 2023 model Skoda Scala marka araç, noter satış işleminin tamamlanmasından kısa süre sonra otoparkta meydana gelen sel baskınında ağır hasar gördü.
arabam.com üzerinden alınan araç sel sularının altında kaldı
Paylaşımda yer alan bilgilere göre vatandaş, 12 Ekim 2026 tarihinde arabam.com ihalesine katılarak 2023 model Skoda Scala marka aracı satın aldı. Aracın noter satış işleminin ise 14 Ekim 2026 tarihinde saat 16.30'da, arabam.com sisteminde kayıtlı bulunan vekâlet kullanılarak gerçekleştirildiği belirtildi.
Ancak iddiaya göre noter satışının tamamlanmasından yaklaşık yarım saat sonra, saat 17.00 sıralarında aracın bulunduğu otoparkı sel suları basmaya başladı. Otoparktaki çok sayıda araçla birlikte Skoda Scala'nın da tavan seviyesine kadar su altında kaldığı ifade edildi.
Ertesi gün araç teslimat mesajının gelmesi üzerine otoparka giden vatandaş, aracın bulunduğu alanın sel sularıyla dolduğunu ve otomobilin ağır hasar aldığını gördüğünü ileri sürdü.
15 gündür kendilerini arayan olmadığını öne sürdü
Yaşanan olayın ardından arabam.com ile iletişime geçtiklerini belirten vatandaş, yaklaşık 15 gündür şirketten herhangi bir yetkilinin kendilerini aramadığını iddia etti.
Paylaşımda, araç teslim edilene kadar otoparkta bulunan otomobilin sorumluluğunun kimde olduğu konusunda anlaşmazlık yaşandığı ifade edildi. Vatandaş, şirketin otopark sorumluluğunun kendilerine ait olduğunu söylediğini ve aracın iadesinin mümkün olmadığını bildirdiğini öne sürdü.
Araç satın alınırken otomobilin temiz, boyasız ve hatasız durumda olduğunu belirten müşteri, sel felaketinin ardından ağır hasarlı bir araçla karşı karşıya kaldıklarını dile getirdi.
Para iadesi ve tüm zararlarının karşılanmasını istiyor
Mağduriyetinin giderilmesini isteyen vatandaş, arabam.com'dan şu taleplerde bulundu:
- Sel nedeniyle ağır hasar alan aracın iade alınması ve araç bedelinin geri ödenmesi,
- Yaşanan süreçte ortaya çıkan tüm masrafların karşılanması,
- 15 gündür parasını kullanamaması nedeniyle oluştuğunu belirttiği ticari kaybın giderilmesi,
- Otoparkın sigortası bulunması halinde ilgili sigorta kapsamında zararın karşılanması.
Ayrıca araç için ödediği komisyon ücretine de tepki gösteren vatandaş, kurumsal bir şirketten hizmet satın alırken bu tür bir mağduriyet yaşamasının kabul edilemez olduğunu savundu.
arabam.com şikayeti sosyal medyada gündem oldu
Bahtiyar Kara'nın X üzerinden yaptığı paylaşımda, sorunun çözüme kavuşturulmaması halinde televizyon kanalları, haber platformları ve diğer sosyal medya mecraları üzerinden sesini duyurmaya devam edeceği belirtildi.
Olayda noter satışının tamamlanmış olması, ancak aracın henüz fiilen teslim alınmamışken sel nedeniyle hasar görmesi, taraflar arasındaki sorumluluk tartışmasının temelini oluşturuyor.
Önemli not: Söz konusu iddialar araç sahibinin sosyal medya paylaşımına dayanmaktadır. arabam.com'un konuya ilişkin açıklaması veya olayla ilgili resmi bir inceleme sonucu paylaşımda yer almamaktadır. Tarafların açıklamaları ve hukuki değerlendirmeler, olayın sorumluluğunun belirlenmesi açısından önem taşıyor.
