Alışveriş yoğunluğunun en üst seviyeye ulaştığı kasım ayı yaklaşırken, Ticaret Bakanlığı tüketicilerin yanıltılmasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakın takibe aldığını açıkladı. Bakanlık, resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda denetimlerin kararlılıkla sürdürüldüğünü belirtti.
Yapılan açıklamada, aldatıcı veya yanıltıcı reklamlar için yayımlandığı mecraya ve ihlalin niteliğine göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında değişen ağır idari para cezalarının uygulanabileceği vurgulandı.
İndirim Öncesi Fiyat İçin "Son On Gün" Kuralı
Mevzuat Değişikliği: 1 Ağustos’ta yürürlüğe giren yönetmelik değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği hatırlatıldı.
En Düşük Fiyat Esası: Mal satışına ilişkin reklamlarda indirim öncesi fiyat belirlenirken, kampanyanın başlangıcından önceki son on gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması zorunlu kılındı. Ayrıca kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin açıkça gösterilmesi istendi.
Yanıltıcı Uygulamalar: Gerçekte bulunmayan indirimlerin reklamının yapılması, oranların gerçeği yansıtmaması, kampanya koşullarının eksik aktarılması ve "yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5" gibi üst üste bindirilen oranlarla tüketicinin yanıltılması da inceleme kapsamına alındı.
Tüketicilere Uyarılar ve Güvenlik Tavsiyeleri
Bakanlık, kasım indirimlerinde mağduriyet yaşanmaması için tüketicilere şu önerilerde bulundu:
Fiyat Karşılaştırması: Yalnızca indirim vaadine göre karar verilmemesi; ürünün farklı satıcılardaki ve indirim öncesindeki fiyatlarının mutlaka karşılaştırılması gerekiyor.
Sosyal Medya ve Siteler: Sosyal medya yönlendirmeleriyle ulaşılan sitelerin güvenilirliğinin kontrol edilmesi, kampanya istisna ve sınırlamalarının dikkatle okunması tavsiye ediliyor.
Ek Ücretler ve Tasarımlar: İnternet siteleri ve mobil uygulamalarda kullanıcıları istemedikleri işlemlere yönlendiren aldatıcı tasarımlara karşı dikkatli olunması; ödeme aşamasında eklenen gizli hizmet ve teslimat ücretlerinin incelenmesi isteniyor.
Şikâyet Hakkı: Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamaları doğrudan Reklam Kurulu'na bildirebilecek.
