Ticaret Bakanlığı'nın yayınladığı yeni yönetmelik taslağına göre, doğrudan satışlarda tüketicilere 30 gün içinde cezai şart ödemeden ve gerekçe belirtmeksizin cayma hakkı tanınacak. Bu taslak, tüketicilerin haklarının korunması adına önemli bir adım olarak nitelendiriliyor. Yapılan düzenleme ile tüketicilerin alışverişlerinde daha fazla güvende olmaları amaçlanıyor.
Ticaret Bakanlığı, doğrudan tüketiciye kişisel iletişim yoluyla ürün veya hizmet satışını sağlayan doğrudan satış sistemine yönelik yeni bir düzenleme üzerinde çalışıyor. Bu düzenleme, sistemi daha güvenilir, adil ve şeffaf hale getirmeyi amaçlıyor.
Yürürlüğe girmesi planlanan tasarıya göre, doğrudan satış yapan şirketler, tüketicilere verilecek vaatlerin gerçekçi olmasını sağlamak zorunda olacaklar. Ayrıca, tüketicileri yanıltıcı bilgilerle etkilemeye çalışmaları yasaklanacak.
Doğrudan satış şirketleri, dağıtacakları komisyon ve ödemelerle ilgili de sınırlamalara tabi olacak. Şirketlerin yıllık net satışlarına göre belirlenen sınırlar dahilinde hareket etmeleri gerekecek.
Yeni düzenlemeye göre, doğrudan satış yapabilmek için şirketlerin öncelikle "satış yetki belgesi" almaları gerekecek. Ayrıca, doğrudan satış sistemine katılabilmek için belirlenen yaş sınırı ve çıkış hakkı gibi kurallara uymaları gerekecek.
Yapılacak düzenlemelerle cayma hakkı süreleri genişletilecek ve tüketicilere daha fazla koruma sağlanacak. Cayma hakkı kullanıldığında, tüketiciye yapılan ödemelerin masrafsız olarak tek seferde geri ödenmesi sağlanacak.
Tasarıda belirtilen istisnalar arasında özel ihtiyaçlar için üretilen ürünler ve çabuk bozulabilen maddeler de yer alıyor. Doğrudan satış şirketleri, tüketicileri cayma hakkı konusunda bilgilendirmek ve iletişim kanalları oluşturmakla sorumlu olacaklar.
