İsviçre’nin Davos kasabasında düzenlenen Dünya Ekonomik Forumu kapsamında Bloomberg Televizyonu’na konuşan HSBC Kurumsal Bankacılık Başkanı Michael Roberts, bankacılık sektöründe yapay zeka devrimi ve bankanın küresel yeniden yapılanma süreci hakkında değerlendirmelerde bulundu. Roberts, teknolojinin insan gücünün yerini alacağı yönündeki endişelere açıklık getirdi.
Yapay Zeka Tehdit Değil, Destekleyici Bir Güç
Sektördeki teknolojik dönüşümün çalışan sayısında devasa bir azalmaya yol açmayacağını savunan Roberts, yapay zekayı bir "ikame" değil, "verimlilik artırıcı" bir araç olarak tanımladı. Operasyonel süreçlerin bu sayede daha akıcı hale geleceğini belirten Roberts, şu ifadeleri kullandı:
"Yapay zeka, bankacılık operasyonlarında sarsıcı bir değişimden ziyade, mevcut süreçlerin optimizasyonunu sağlayacak. İnsan faktörü, bankacılıkta kritik önemini korumaya devam ediyor."
HSBC’den Yeni Organizasyonel Yapı Hamlesi
Küresel jeopolitik risklerin arttığı bir dönemde HSBC’nin stratejik adımlarını da paylaşan Roberts, bankanın yeni organizasyonel yapısına vurgu yaptı. Kurumsal ve ticari bankacılık alanındaki bu yeni modelin, değişken ekonomik ve siyasi koşullara karşı bankayı daha dirençli kıldığını belirtti.
Roberts’a göre, bu yapısal değişiklikler HSBC’nin küresel ölçekte daha etkin ve çevik bir hizmet sunmasını sağlarken, teknoloji ve insan dengesini de korumayı hedefliyor.
Bankacılığın Geleceği: Teknoloji ve İnsan Dengesi
Davos’taki mülakat boyunca teknolojik dönüşümün çalışma yöntemlerini tamamen ortadan kaldırmayacağını, aksine iş yapış şekillerini iyileştireceğini kaydeden Roberts, bankanın büyüme stratejisinde verimlilik odaklı bir vizyon izleyeceklerinin altını çizdi.
