Ocak 2026 itibarıyla kredi kartı ekstrelerine yansıyan yüksek üyelik ücretleri, tüketicilerin bir numaralı gündemi haline geldi. Bankaların 1.500 TL seviyelerine ulaşan aidat kesintilerine karşı Yargıtay'dan emsal niteliğinde kararlar gelmeye devam ediyor. Bankaya gitmeden, sadece e-Devlet üzerinden TÜBİS sistemini kullanarak geriye dönük 10 yıllık aidat bedellerini iade alabilmek mümkün.
Bankaların Aidat Oyunu Bozuldu: "Yalın Kart" Detayı
6502 sayılı Tüketici Kanunu uyarınca, bankaların müşterilerine aidatsız (yalın) bir kart seçeneği sunması yasal bir zorunluluk. Eğer banka size bu seçeneği sunmadan doğrudan aidatlı kart tanımladıysa, kestiği ücreti iade etmek zorunda. 22 Ocak 2026 tarihi itibarıyla binlerce vatandaş, mobil uygulamalar üzerinden reddedilen talepleri için dijital ortamda hak arayışına geçti.
Adım Adım e-Devlet ile Aidat İadesi Başvurusu
Tüketici Hakem Heyetlerine başvurarak paranızı geri almak için şu adımları izleyebilirsiniz:
Ekstre Hazırlığı: Bankanızın mobil şubesinden aidat kesintisinin göründüğü PDF ekstreyi indirin.
Sisteme Giriş: e-Devlet platformuna girerek arama kısmına "TÜBİS" yazın ve "Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi" ekranına ilerleyin.
Firma Bilgileri: Şikayet edilecek firma alanına bankanızın tam ticari unvanını (Örn: banka ismi anonim şirketi) girin.
Başvuru Detayı: Şikayet türü olarak "Kredi Kartı Üyelik Ücreti" seçeneğini işaretleyin ve hazırladığınız belgeyi sisteme yükleyin.
Önemli Not: Başvuru açıklama kısmına; "6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun haksız şartlar hükmü gereğince, tarafıma aidatsız kart seçeneği sunulmadan yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum" ibaresini eklemek sürecin hızlanmasını sağlar.
10 Yıllık Kesintiler Toplu Olarak Alınabilir mi?
Borçlar Kanunu'ndaki 10 yıllık zamanaşımı süresi, kredi kartı aidatları için de geçerlidir. Bankanızdan son 10 yıla ait döküm isteyerek, tüm aidat toplamlarını tek bir başvuru ile talep edebilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetlerinin 1 ila 3 ay içinde sonuçlandırdığı kararların ardından, bankalar ilgili tutarı 15 gün içinde hesaba yatırmakla yükümlüdür.
