Tüketicilerin firmalarla yaşadığı uyuşmazlıklarda mahkemeye gitmeden çözüm bulabildiği Tüketici Hakem Heyetleri için 2026 yılı parasal sınırları belli oldu. Resmi Gazete’de yayımlanan "Tüketici Hakem Heyetleri Parasal Sınırlarının Artırılmasına İlişkin Tebliğ" uyarınca, başvuru sınırı önemli ölçüde yükseltildi.
Yeni Sınır 1 Ocak’ta Yürürlüğe Giriyor
Yapılan düzenlemeye göre, 2025 yılında geçerli olan rakamlar yüzde 25,49 oranında artırıldı. 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olacak yeni düzenleme ile değeri 186.000 Türk Lirası altında bulunan tüm tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacak.
İl ve İlçe Ayrımı Kaldırılmıştı
Hatırlatmak gerekirse, daha önceki yıllarda uygulanan il ve ilçe hakem heyetleri arasındaki farklı parasal sınırlar, yapılan mevzuat değişiklikleriyle tek bir sınırda birleştirilmişti. Bu kapsamda, 186 bin TL'ye kadar olan tüm dosyalar için tüketiciler, ikamet ettikleri veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetlerine şahsen veya e-Devlet (TÜBİS) üzerinden başvuru yapabilecekler.
Bu Sınır Neden Önemli?
Zorunlu Başvuru: Değeri 186 bin TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi’ne dava açmadan önce hakem heyetine başvurulması yasal bir zorunluluktur.
Ücretsiz Hak Arama: Hakem heyetlerine yapılan başvurularda tüketicilerden herhangi bir harç veya gider avansı alınmamaktadır.
Bağlayıcı Karar: Hakem heyetlerinin verdiği kararlar ilam (mahkeme kararı) niteliğindedir ve tarafları bağlar.
