Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), vatandaşların çevrim içi ve fiziki alışverişler sırasında aracı kurumlar olmaksızın doğrudan sigorta şirketlerinden poliçe alabilmesini sağlayan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik'i yürürlüğe soktu. 12 Kasım itibarıyla hayata geçen düzenleme, sigortaya erişimi hızlandırırken olası istismarların önlenmesini ve tüketici haklarının güvence altına alınmasını amaçlıyor.
Kapsama Giren Ürünler, Hizmetler ve Teminatlar
Yeni yönetmelik, günlük tüketim alışkanlıklarından seyahate ve evcil hayvanlara kadar geniş bir yelpazede teminat imkanı sunuyor:
- Dayanıklı Tüketim ve Elektronik Eşyalar: Beyaz eşya, cep telefonu, tablet, mobilya, gözlük ve saat gibi ürünlerin kırılması, çalınması, kaybolması, yanması veya arızalanması risklerine karşı güvence sağlanabilecek.
- Hizmet ve Etkinlik İptalleri: Seyahat, ulaşım, konaklama, kısa süreli taşıt kiralama, spor salonu üyelikleri ve çeşitli etkinliklerin kullanılamaması, iptali veya kesintiye uğraması durumları sigortalanabilecek.
- Evcil Hayvan Teminatları: Ev hayvanlarının hastalanması, çalınması ya da kaybolmasıyla bağlantılı riskler de düzenlemenin kapsamına dahil edildi.
Tüketiciyi Koruyan Temel Esaslar ve Kısıtlamalar
Sistemin suistimal edilmesini önlemek ve tüketici haklarını korumak amacıyla yönetmelikte katı kurallara yer verildi:
- Zorunlu Tutulamaz: Sigorta yaptırılması, hiçbir şekilde mal veya hizmet satın almanın ön koşulu haline getirilemeyecek. Tüketicinin sigortayı kabul etmemesi durumunda, satış koşulları tüketicinin aleyhine değiştirilemeyecek.
- Onay ve Güvenlik Mekanizması: Sözleşme öncesi bilgilendirme, kimlik doğrulama ve güvenli onay süreçleri zorunlu tutularak; tüketicinin bilgisi, rızası veya onayı haricinde poliçe düzenlenmesinin önüne geçilecek.
- Kolay İptal Hakkı: Sigorta sözleşmesinin sona erdirilmesine yönelik talepler uzaktan iletişim araçlarıyla kolayca iletilebilecek. Ayrıca mal veya hizmete ilişkin ana sözleşmenin bittiği durumlarda sigortanın da kendiliğinden sona ermesine imkan tanınacak esaslar uygulanacak.
Hedef: İlk Yılda 10 Milyon Kişi ve 70 Milyon Poliçe
SEDDK, alışveriş anında entegre bir şekilde sunulan bu yeni sigortacılık modeliyle birlikte, sektörde önemli bir sıçrama öngörüyor. Düzenlemenin ilk yılında yaklaşık 10 milyon kişiye ve 70 milyon poliçeye ulaşılması hedefleniyor.
