Ticaret Bakanlığı'nın hazırladığı yeni yönetmelik tasarısına göre, tüketiciler artık doğrudan satışlarda sebep göstermeksizin ve ceza ödemeden 30 gün içinde satın aldıkları ürün veya hizmetten vazgeçebilecekler. Bu yeni düzenleme ile tüketicilerin korunması ve alışveriş deneyimlerinin olumlu yönde etkilenmesi amaçlanıyor. Yapılan bu düzenleme ile tüketicilerin hakları güçlendirilirken, şeffaflık ve güvenilirlik de artırılmış olacak.
Ürün veya hizmetlerin, sabit mağaza ya da perakende noktası kullanılmadan, doğrudan tüketiciye kişisel iletişim yoluyla satılmasına olanak sağlayan doğrudan satış sistemi için yeni düzenlemeler yapılıyor.
Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili İbrahim Güllü, doğrudan satış sisteminde tüketicinin mağduriyetlerinin önüne geçmek amacıyla cayma süresinin 14 günden 30 güne çıkarılacağını belirtti.
Güllü, yeni düzenlemenin tüketicilere alışverişten 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden vazgeçme hakkı tanıyacağını ve satıcıların iadeleri masraf yansıtmaksızın yapmak zorunda kalacaklarını ifade etti.
Doğrudan satış şirketlerinin faaliyet gösterebilmesi için "satış yetki belgesi" alması zorunlu hale gelecek. Bu düzenleme tüketiciyi korurken sektördeki güvenilirliği artırmayı hedefliyor.
Yeni düzenleme doğrultusunda doğrudan satış şirketleri, tüketicilere ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri açık ve anlaşılır bir şekilde iletmek zorunda olacaklar. Bu adım, tüketicilerin bilinçlendirilmesine katkı sağlayacak.
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, yeni düzenlemenin tüketicilerin korunması adına önemli bir adım olduğunu vurgulayarak, tüketicilerin cayma hakkının güçlendirildiğini belirtti.
