Victoria’s Secret, ABD’deki fiziksel mağaza ağını sessizce daraltma kararı aldı. Marka, dijital etkileşimdeki yükselişe odaklanırken, klasik mağazalarını kapatarak daha küçük, teknoloji destekli ve kişiselleştirilmiş deneyim sunan yeni mağaza konseptine geçiş yapıyor.
Mağaza Kapatma Kararı ve Yeniden Yapılanma
Victoria’s Secret, marka algısını güçlendirmeyi hedefleyen yeniden yapılanma süreci kapsamında ABD’deki operasyonlarını optimize ediyor. 2025 başından bu yana toplam 30 mağaza kapatıldı. 1 Kasım 2025 itibarıyla marka, ülkede 768 mağaza ile faaliyet göstermeye devam ediyor.
Bu hamle, e-ticaret harcamalarının ABD’de hızla 1,34 trilyon dolar seviyesine ulaştığı bir döneme denk geliyor. Şirket, dijital kanallarda yakaladığı büyük etkileşim ve altı yıl sonra geri dönen moda şovunun sağladığı ivmeyi, fiziksel perakende stratejisini dönüştürmek için kullanıyor.
Yeni Konsept ve Hedefler
Victoria’s Secret, klasik büyük mağazalar yerine, daha küçük, teknoloji destekli ve müşteriye özel deneyim sunan mağaza formatlarına odaklanıyor. Şirket, yıl sonuna kadar Kuzey Amerika’daki mevcut mağazalarının yüzde 25’ini bu yeni konsept mağazalara dönüştürmeyi planlıyor.
Bu stratejik değişim, markanın üçüncü çeyrekte Kuzey Amerika satışlarında yakaladığı yüzde 5,4’lük artışa rağmen uzun vadeli sürdürülebilir başarıyı hedeflediğini gösteriyor. Analistler, markanın kısa vadede ivme yakaladığını belirtirken, uzun vadeli başarı için dijital büyüme, yenilikçi ürünler ve etkin maliyet yönetiminin kritik önem taşıdığını vurguluyor.
Victoria’s Secret, bu adımla perakende sektöründeki dijitalleşme trendine uyum sağlayarak, müşteri deneyimini hem dijitalde hem de fizikselde güçlendirmeyi amaçlıyor.
