Gedik Yatırım hakkında Şikayetvar’da yayımlanan bir müşteri şikâyetinde, daha önce yaklaşık 110 bin TL olarak bildirilen borcun, yaklaşık 6 ay sonra faizlerle birlikte 223 bin TL seviyesine yükseldiği öne sürüldü. Müşteri, daha önce kendisine faiz alınmayacağının bildirildiğini belirterek yalnızca ana para ve dava dosya masraflarını ödemek istediğini ifade etti.
Gedik Yatırım’ın VİOP işlemleriyle ilgili olarak Şikayetvar platformunda yayımlanan bir müşteri şikâyeti, borç tutarı ve faiz uygulamasına ilişkin iddiaları gündeme getirdi.
Şikayetvar’da Hakan kullanıcı adıyla yayımlanan ve 23 Haziran 2026 tarihinde paylaşılan şikâyette, müşterinin daha önce hakkında açılan bir davayı mahkemeye katılmadığı gerekçesiyle kaybettiği ve dosyanın kapanmasının ardından kendisine yaklaşık 110 bin TL borç bulunduğunun bildirildiği belirtildi.
“Faiz alınmayacağı söylendi” iddiası
Şikâyette yer alan iddiaya göre müşteri, söz konusu borcu ödemek istediğini Gedik Yatırım tarafına bildirdi. Kendisine bu aşamada faiz alınmayacağı, yalnızca ana para ile dava dosya masraflarının ödenmesi halinde dosyanın kapanacağı yönünde bilgi verildiği öne sürüldü.
Müşteri ayrıca, 28 Ocak 2026 tarihinde Gedik Yatırım hukuk departmanıyla gerçekleştirdiğini belirttiği telefon görüşmesinde de aynı yönde bilgilendirildiğini ifade etti.
Şikâyet sahibi, görüşmenin ardından kendisine “mail atın, yardımcı olalım” şeklinde yönlendirme yapıldığını, ancak istenildiği belirtilen e-postayı göndermesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadığını iddia etti.
Yaklaşık 6 ay sonra borcun 223 bin TL olduğu öne sürüldü
Şikâyette yer alan anlatıma göre müşteri, yaklaşık 6 ay sonra Gedik Yatırım ile yeniden iletişime geçtiğinde önceki görüşmelerin dikkate alınmadığını ve bu kez faizlerin de eklenmesiyle yaklaşık 223 bin TL tutarında borç talep edildiğini belirtti.
Müşteri, daha önce kendisine verilen bilgiler ile sonrasında karşılaştığı borç tutarı arasında ciddi bir fark bulunduğunu savundu.
Şikâyet sahibi, hem Gedik Yatırım hukuk departmanıyla hem de yatırım danışmanı olduğunu belirttiği G** Hanım** ile yaptığı görüşmelerde faiz alınmayacağının açık şekilde ifade edildiğini ileri sürdü.
Müşteri faiz tutarının iptal edilmesini istiyor
Şikâyette müşteri, sonuçlanan dava kapsamında yalnızca ana para ve dava dosya masraflarını ödemeye hazır olduğunu belirtti. Ancak daha önce kendisine alınmayacağı söylendiğini ileri sürdüğü faiz tutarını kabul etmediğini ifade etti.
Müşteri ayrıca, ilk görüşmelerde verilen sözlerin dikkate alınmasını, faiz tutarının iptal edilmesini ve yalnızca ana para ile dava dosya masrafları üzerinden makul bir ödeme planı oluşturulmasını talep etti.
Söz konusu içerik, Şikayetvar platformunda Hakan kullanıcı adıyla yayımlanan müşteri beyanlarına dayanmaktadır. Haberde yer verilen borç tutarları, telefon görüşmeleri, faiz uygulaması ve taraflar arasındaki iletişime ilişkin bilgiler, şikâyet sahibinin aktardığı iddialardır.
Şikâyetin ardından Gedik Yatırım tarafından müşteriye gönderilen yanıtta ise iddialara ilişkin şirketin değerlendirmesine yer verildi.
Gedik Yatırım, başvuru kapsamında ilgili kayıtların ve sürecin detaylı şekilde incelendiğini belirtti. Şirket, iddiaya konu görüşmelere ilişkin telefon kayıtlarının değerlendirildiğini ve yapılan incelemede “borcun faizsiz olarak kapatılacağı” yönünde bir taahhütte bulunulduğunu doğrulayan herhangi bir kayıt veya bulguya rastlanmadığını ifade etti.
