Küresel internet trafiğinin yaklaşık yüzde 20'sine güvenlik ve altyapı hizmeti sağlayan teknoloji devi Cloudflare, dün öğleden sonra Türkiye saatiyle 14.30'da başlayan ve milyonlarca kullanıcıyı etkileyen geniş çaplı bir erişim sorunu yaşadı. Şirket, kesintinin ardındaki nedeni kamuoyuna duyurarak sorunun operasyonel bir hatadan kaynaklandığını doğruladı.
Downdetector platformuna binlerce kullanıcının şikayette bulunmasının ardından Cloudflare'den yapılan açıklamada, tehdit trafiğini yönetmek amacıyla kullanılan bir yapılandırma dosyasının beklenenin dışında bir davranış sergilemesi sonucu "önemli bir kesinti" yaşandığı belirtildi.
“Kullanıcılarımızı Hayal Kırıklığına Uğrattık”
Merkezi ABD'de bulunan ve siber saldırıları engellemek, bot trafiğini filtrelemek gibi kritik hizmetler sunan Cloudflare, yaşanan bu erişim sorunlarının "kabul edilemez" olduğunu vurguladı. Şirket, kamuoyundan özür dileyerek, "Kullanıcılarımızı hayal kırıklığına uğrattığımız için özür dileriz" ifadelerini kullandı.
Bu küresel kesinti, Grindr, Zoom ve Canva gibi popüler uygulamaların yanı sıra birçok haber sitesinde de gecikme ve bağlantı sorunlarına yol açtı. Hatta ChatGPT kullanıcıları platforma erişim sağlamaya çalışırken özel bir uyarı mesajıyla karşılaştılar.
Cloudflare'in internet ekosistemi için oynadığı kritik rol göz önüne alındığında, en ufak bir operasyonel sorunun dahi küresel ölçekte bir krize neden olabileceği bir kez daha görülmüş oldu.
