Dünyanın en büyük kahve zincirlerinden Starbucks, yeniden yapılanma stratejisi kapsamında ABD’de yüzlerce kurumsal çalışanıyla yollarını ayırma kararı aldı. Şirketin bazı bölgesel destek ofislerini de kapatacağı belirtilirken, alınan kararın maliyetleri düşürme ve operasyonları sadeleştirme hedefinin bir parçası olduğu ifade edildi. ABD basınında yer alan haberlere göre Starbucks, yaklaşık 300 kurumsal çalışanı işten çıkaracak. Şirketin Atlanta, Chicago, Dallas ve Burbank gibi şehirlerde bulunan bazı bölgesel ofislerinde küçülmeye gideceği aktarıldı.
Yeni strateji devrede
Starbucks CEO’su Brian Niccol tarafından yürütülen dönüşüm planının “Back to Starbucks” stratejisi kapsamında şekillendiği belirtiliyor. Şirket yönetimi, daha yalın bir organizasyon yapısına geçerek operasyonel verimliliği artırmayı hedefliyor.
Yeni dönemde Starbucks’ın özellikle mağaza operasyonlarına ve müşteri deneyimine daha fazla odaklanacağı ifade edilirken, arka ofis yapılanmasında ise maliyet azaltıcı adımlar atılıyor.
Mağaza çalışanları etkilenmeyecek
İşten çıkarma kararının doğrudan mağaza çalışanlarını kapsamadığı belirtildi. Şirketin barista ve mağaza operasyonlarında büyüme planlarını sürdürdüğü, bazı mağazalarda ek personel alımına devam edeceği ifade edildi. Öte yandan Starbucks’ın mağaza yenileme yatırımlarını hızlandırdığı ve müşteri deneyimini iyileştirmeye yönelik yeni uygulamalar üzerinde çalıştığı da aktarıldı.
Kârlılık baskısı dikkat çekiyor
Son dönemde küresel satış büyümesinde yavaşlama yaşayan Starbucks’ta kâr marjlarındaki düşüş dikkat çekiyor. Artan operasyon maliyetleri ve tüketici harcamalarındaki değişim şirketin finansallarında baskı oluştururken, yönetimin bu nedenle daha agresif maliyet kontrol politikalarına yöneldiği belirtiliyor.
Analistler, Starbucks’ın aldığı kararların kısa vadede maliyet tarafına olumlu katkı sağlayabileceğini ancak şirketin büyüme performansının önümüzdeki dönemde yakından izleneceğini değerlendiriyor.
