Türkiye, kamu hizmetlerinde dijital dönüşümü ivmelendirecek dev bir teknoloji hamlesine hazırlanıyor. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinesinde yürütülen 2026-2030 dönemi "Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı" kapsamında, kamu çalışanlarının yapay zeka teknolojilerini güvenli, etik ve etkin kullanabilmesi amacıyla e-öğrenme yöntemiyle temel yapay zeka okuryazarlığı eğitimi zorunlu hale getirilecek.
Eğitim sürecinde personelin yalnızca katılımı değil, insan kaynakları sistemleri üzerinden başarı düzeyleri de yakından izlenecek. Üretken yapay zeka araçları, kişisel verilerin korunması, siber güvenlik ve "derin sahte" (deepfake) içeriklere karşı farkındalık başlıklarını tamamlayan çalışanlara seviye bazlı mikro sertifikalar verilecek.
Her kuruma yapay zeka yöneticisi ve 12 haftalık yol haritası
Dönüşümün kurumsal bacağını yönetmek amacıyla her kamu kurumunda üst düzey bir yönetici (birim amiri veya başkana bağlı) görevlendirilecek. Bu yöneticiler, kurumun yapay zeka proje portföyünü yönetecek ve süreçleri düzenli olarak raporlayacak. Görevlendirmelerin ardından tüm kurumlar 12 hafta içinde üç yıllık "Yapay Zeka Yol Haritası" hazırlayacak.
Kamu alımlarında ise teknogirişim belgesine sahip girişimler önceliklendirilecek. Süreç, "Tara-pilotla-ölçekle" döngüsüyle yürütülerek başarılı projeler hızla yaygınlaştırılacak.
e-Devlet merkezde: 12 ayda en az 30 pilot proje
Eylem planının sahaya yansıyacağı ilk 12 aylık dönemde en az 10 bakanlıkta toplam en az 30 yapay zeka pilotunun başlatılması hedefleniyor. Dönüşümün en somut hissedileceği alan ise e-Devlet kapısı olacak.
e-Devlet Pilotları: Kişiselleştirilmiş hizmet yönlendirmesi, başvuru ön kontrolleri ve akıllı belge desteği sunan en az 5 yapay zeka destekli vatandaş hizmeti e-Devlet'e entegre edilecek.
Güvenilirlik ve İnsan Gözetimi: Tüm uygulamalarda açıklanabilirlik, kişisel verilerin korunması ve insan gözetimi ilkeleri esas alınacak; yüksek etkili sistemlerin belgelendirilmesi zorunlu tutulacak.
Türkiye Yapay Zeka Eylem Planı (2026-2030) Özet Tablosu
| Eylem Planı Parametresi | Hedef / Uygulama Detayı | Kurumsal ve Operasyonel Yansıma |
|---|---|---|
| 🎓 Zorunlu Personel Eğitimi | Temil Yapay Zeka Okuryazarlığı | IK sistemlerinden takip, başarı takibi ve mikro sertifika |
| 👔 Kurumsal Yönetişim | Sorumlu Üst Düzey Yönetici Ataması | 12 hafta içinde 3 yıllık Yol Haritası hazırlanması |
| 🚀 İlk 12 Ay Hedefleri | En Az 10 Bakanlıkta 30 Pilot Proje | En az 10 kritik kamu hizmetinde uçtan uca ölçeklendirme |
| 📲 e-Devlet Entegrasyonu | En Az 5 Akıllı Vatandaş Hizmeti | Başvuru kontrolü, kişisel yönlendirme ve akıllı belge |
| 🔒 Güvenlik ve İhale Şartı | Teknogirişim Belgesi ve İnsan Gözetimi | Açıklanabilir karar mekanizması ve yüksek etkili belgelendirme |
