Dünya devi e-ticaret şirketi Amazon’un, küresel çapta 1,5 milyondan fazla çalışanı etkileyecek radikal bir otomasyon planı sızdırıldı. Şirket içi belgelerde yer alan bilgilere göre Amazon, insan kaynağının büyük bir bölümünü yapay zekâ destekli robot sistemleriyle değiştirmeye hazırlanıyor. Bu dönüşümün hayata geçmesi, yüz binlerce kişinin işsiz kalması riskini doğuruyor.
Operasyonların yüzde 75'i Robotlara Emanet
Sızan belgelere göre Amazon, 2033 yılına kadar operasyonlarının yüzde 75’ini robot teknolojileriyle yürütmeyi hedefliyor. Daha kısa vadede ise çarpıcı rakamlar öngörülüyor: Yalnızca 2027 yılına kadar 160 bin pozisyonun ortadan kaldırılacağı ve toplamda 600 bin çalışanın işten çıkarılacağı tahmin ediliyor. Şirketin bu hamledeki temel motivasyonu, maliyetleri düşürmek ve operasyonel verimliliği artırmak.
Ürün Başına 30 Sent Tasarruf
New York Times’ın ulaştığı raporlar, otomasyonun getireceği finansal faydayı gözler önüne seriyor. Söz konusu otomasyon planının, Amazon’a 2025–2027 yılları arasında 12.6 milyar dolarlık devasa bir tasarruf sağlaması bekleniyor.
Bu rakam, her bir ürün gönderiminde yaklaşık 30 sentlik önemli bir maliyet avantajı anlamına geliyor. Halihazırda dünya genelinde 1 milyondan fazla robot kullanan Amazon, iki ayaklı "Digit" adlı insansı robotları da aktif olarak test ediyor.
Tepkilere Karşı 'Cobot' ve 'İleri Teknoloji' Savunması
Raporlarda dikkat çeken bir diğer unsur ise Amazon’un olası kamuoyu tepkilerini azaltmaya yönelik iletişim stratejisi. Şirketin, "otomasyon" veya "yapay zekâ" gibi sert ifadeler yerine, daha ılımlı bir imaj çizen "ileri teknoloji" ya da "cobot" (insanla işbirliği yapan robot) terimlerini kullanmayı tartıştığı öne sürülüyor. Bu stratejiyle, dönüşüm sürecinin daha olumlu bir çerçevede sunulması amaçlanıyor.
Kamuoyunda büyük yankı uyandıran bu sızıntılar üzerine Amazon sözcüsü Kelly Nantel bir açıklama yaptı. Nantel, belgelerin "her zaman eksik bir tablo" sunduğunu ve sadece belirli bir ekibin bakış açısını yansıttığını, şirketin genel işe alım stratejisini temsil etmediğini belirtti.
Ayrıca, ABD genelinde aktif işe alımların sürdüğünü ve yıl sonuna kadar 250 bin sezonluk pozisyonun açılacağını ekleyerek iddiaları dengelemeye çalıştı.
Nobel Ödüllü Ekonomistten Kritik Uyarı
Nobel ödüllü ekonomist Daron Acemoğlu, Amazon’un bu ölçekteki planlarını hayata geçirmesi durumunda işgücü piyasasında büyük bir kırılma yaşanacağı konusunda uyardı.
Acemoğlu, "Amazon bu hedeflerine ulaşırsa, ABD’nin en büyük işverenlerinden biri artık net bir iş yaratıcısı değil, iş yok edicisi olacaktır," sözleriyle olası ekonomik ve sosyal sonuçlara dikkat çekti.
