Ticaret Bakanlığı, yılın en yoğun indirim dönemi olan Kasım ayı indirim kampanyaları ve Black Friday (Kara Cuma) gibi etkinlikleri mercek altına alıyor. Tüketiciyi yanıltan, aldatıcı nitelikteki tüm reklam ve satış faaliyetleri yakından izlenecek; mevzuata aykırı uygulamalara karşı gecikmeksizin idari yaptırım uygulanacak.
Ticaret Bakanlığı Kasım Ayı İndirimlerini Yakından Takip Edecek
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş kararlarını önemli ölçüde etkileyen indirimli satış reklamları ve kampanyalarının Reklam Kurulu tarafından titizlikle takip edileceğini duyurdu. Kasım ayında gerçekleştirilecek tüm reklam, tanıtım ve satış faaliyetlerinin izlenmesi ve gerekli incelemelerin hızla yapılması talimatı verildi.
Bakanlık açıklamasında, tüketiciyi yanıltıcı veya gerçeğe aykırı olduğu tespit edilen her türlü uygulamaya karşı idari para cezalarının ve diğer yaptırımların gecikmeden hayata geçirileceği vurgulandı. Bu kararlılık, adil ve dürüst ticaretin sağlanması ve piyasa dengesinin korunması amacını taşıyor.
Tüketicilere Kritik Uyarılar ve Alışveriş Tavsiyeleri
Tüketicilerin indirim dönemlerinde mağduriyet yaşamaması için dikkat etmesi gereken kritik noktalar da paylaşıldı. Bakanlık, alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçların belirlenmesini ve satıcı hakkında araştırma yapılmasını tavsiye etti.
İşte Bakanlıktan Tüketicilere Önemli Tavsiyeler:
- Karşılaştırma Yapın: Sunulan "avantajlı fiyat", "yıldızlı ürün" gibi pazarlama ifadelerinden bağımsız olarak ürün veya hizmeti emsalleriyle karşılaştırın.
- Site Güvenliğini Kontrol Edin: Değerinin çok altında satışa sunulan ürünlerde, internet sitesinin satıcıya ait olup olmadığını, SSL sertifikası ve 3D Security gibi güvenlik unsurlarının bulunup bulunmadığını kontrol edin.
- Koşulları İnceleyin: "1 alana 1 bedava" gibi koşullu satış kampanyalarında, kampanya şartlarının hangi ürünler için ve ne şartlarda geçerli olduğunu detaylı inceleyin.
- Ön Bilgileri Okuyun: Ödeme yapmadan önce, tüketiciye iletilmesi gereken ön bilgileri ve mal/hizmet edinme koşullarını ayrıntılı biçimde okuyun.
Mağduriyet yaşayan tüketicilerin şikayetlerini Reklam Kurulu'na iletebileceği hatırlatıldı.
Satıcılara Yönelik Açıklanan Yükümlülükler
Ticaret Bakanlığı, satıcı ve sağlayıcıların indirimli satışlarda uyması gereken yükümlülükleri de netleştirdi:
- Tarih ve Stok Açıklığı: İndirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtme zorunluluğu, ayrıca fiyat geçerliliği için süre veya stok sınırı varsa bunun reklamlarda net bir şekilde paylaşılması.
- Yanıtıcı İfadelerden Kaçınma: Tüketiciyi yanıltacak ifade ve görsellerden kaçınılması.
- Algoritma Bilgilendirmesi: "Avantajlı fiyat" gibi kampanyalarda kullanılan algoritmalara ilişkin tüketiciyi açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirme yükümlülüğü.
- Koşullu Satış Netliği: Koşullu satış kampanyalarının hangi ürünlerde ve ne şartlarda geçerli olduğunu net şekilde ifade etme zorunluluğu.
- Bakanlık, adil ticaretin devamlılığı için bu takip ve yaptırım çalışmalarının kararlılıkla sürdürüleceğini bir kez daha teyit etti.
