Tokat’ta bir vatandaşın araç muayenesi sırasında alınan kredi kartı komisyonuna karşı başlattığı hukuk mücadelesi zaferle sonuçlandı. Tüketici Hakem Heyeti, TÜVTÜRK tarafından tahsil edilen ek ücretin mevzuata aykırı olduğuna hükmederek paranın iadesine karar verdi. Bu karar, milyonlarca araç sahibini yakından ilgilendiriyor.
Kredi Kartı Farkı Yasal Mevzuata Takıldı
Olay, 4 Kasım 2025 tarihinde Tokat’ın Niksar ilçesinde meydana geldi. Aracını muayene ettiren Ali Kaya, ödemeyi kredi kartıyla yapmak isteyince kendisinden 65,63 TL komisyon bedeli talep edildi. Ücreti zorunlu olarak ödeyen Kaya, durumu yargıya taşıyarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu.
Yapılan incelemeler sonucunda heyet; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Banka Kartları ile Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesi uyarınca, üye iş yerlerinin kartlı ödemelerde ek bedel yansıtamayacağını vurguladı. Oy birliğiyle alınan kararla, haksız tahsil edilen komisyonun tüketiciye iade edilmesine hükmedildi.
"İcra Yoluyla Alabilirsiniz" Yanıtı
Karar sonrası süreci değerlendiren Ali Kaya, TÜVTÜRK genel merkeziyle iletişime geçtiğini ancak beklediği yanıtı alamadığını belirtti. Kaya, "Şirket yetkilileri ücreti doğrudan iade etmeyeceklerini, ancak icra yoluyla tahsil edebileceğimi söylediler. Masrafların üzerime kalması endişesiyle süreci şimdilik ileri taşımadım" diyerek yaşadığı mağduriyeti dile getirdi.
Bu karar, benzer şekilde komisyon ödeyen diğer vatandaşlar için de emsal karar niteliği taşıyor. Uzmanlar, tüketicilerin ödeme makbuzlarıyla birlikte hakem heyetlerine başvurarak paralarını geri alabileceğini belirtiyor.
