Zeray Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı (BIST: ZERGY), son günlerde başlattığı yeni reklam kampanyasıyla yeniden gündemde. "Faiz yok, sıra yok, belirsizlik yok" sloganıyla konut alıcılarına çağrıda bulunan şirket, faiz indirimi beklemeden ev sahibi olunabileceği mesajını veriyor. Ancak şirketin reklam kampanyası sürerken hem borsadaki yatırımcı cephesinde hem de konut alıcıları tarafında dikkat çeken bir memnuniyetsizlik tablosu oluşmuş durumda.
Hissede zirveden yüzde 60'ın üzerinde kayıp
ZERGY hissesi, son bir yıl içinde 27,78 TL ile tarihi zirvesini gördü. Ancak sonraki süreçte satış baskısının etkisiyle hisse düzenli bir geri çekilme yaşadı. Son kapanış itibarıyla 10 TL seviyelerinde işlem gören hisse, zirvesine göre yaklaşık yüzde 64 değer kaybetmiş durumda.
Bu süreçte halka arz sonrası hisseye güvenerek yatırım yapan birçok yatırımcı önemli zararlarla karşı karşıya kaldı. Sosyal medya platformlarında ve yatırım forumlarında hisse performansına yönelik eleştiriler artarken, yatırımcılar şirketin piyasa değerindeki erimeye dikkat çekiyor.
Reklam kampanyası tartışma yarattı
Şirketin tam da bu dönemde yeni bir reklam kampanyası başlatması sosyal medyada da tartışma konusu oldu.
Kampanyada;
"Faiz yok"
"Sıra yok"
"Belirsizlik yok"
ifadeleri öne çıkarılırken, birçok yatırımcı şirketin önceliğinin reklam harcamaları değil, yatırımcı güvenini yeniden tesis edecek adımlar olması gerektiğini savundu.
Konut sahiplerinden peş peşe şikâyetler
Öte yandan sadece hissedarlar değil, şirketten konut satın alan bazı müşteriler de çeşitli sorunları kamuoyuna taşımaya devam ediyor. Şikâyet platformlarında son günlerde yayımlanan başvurularda özellikle Zeray Esil projesiyle ilgili benzer konular dikkat çekiyor.
Kullanıcıların öne çıkardığı başlıca iddialar arasında;
İskan sürecinin uzun süre tamamlanmaması,
Bu nedenle su, doğalgaz ve belediye giderlerinin normalin üzerinde ödenmesi,
Ortak ısınma giderlerinin beklenenden yüksek gelmesi,
Teslim tarihlerinin aylarca gecikmesi,
Gecikme nedeniyle vaat edilen ödemelerin yapılmaması,
Müşteri hizmetlerinden yeterli geri dönüş alınamaması yer alıyor.
Bazı kullanıcılar dairelerinde yaklaşık iki yıldır oturmalarına rağmen halen iskan alınamadığını belirtirken, bu durumun faturalara doğrudan yansıdığını ifade ediyor. Bazı konut sahipleri ise teslim tarihinin aylarca ertelendiğini, mağduriyetlerinin giderileceğinin söylenmesine rağmen sonrasında bu sözlerin yerine getirilmediğini öne sürüyor.
Şikâyetlerde ayrıca şirketle defalarca iletişime geçildiği, kayıtlar oluşturulduğu ancak somut bir çözüm sağlanamadığı yönünde ifadeler de bulunuyor.
İki farklı tablo dikkat çekiyor
Bir tarafta televizyon, dijital medya ve açık hava reklamlarıyla yeni müşterilere ulaşmaya çalışan bir şirket...
Diğer tarafta ise hisse fiyatındaki sert değer kaybı nedeniyle zarar eden yatırımcılar ve teslim ile iskan süreçlerine ilişkin çözüm bekleyen konut sahipleri...
Ortaya çıkan bu tablo, şirketin kamuoyu algısı açısından önemli soru işaretlerini de beraberinde getiriyor.
Elbette kamuya açık platformlarda yer alan müşteri paylaşımları, kullanıcıların kendi iddialarını yansıtıyor. Benzer şekilde hisse performansı da tek başına şirket faaliyetlerine ilişkin kesin bir değerlendirme anlamına gelmiyor. Ancak hem borsadaki değer kaybı hem de son dönemde art arda gelen müşteri şikâyetleri, ZERGY'nin önümüzdeki dönemde yatırımcılar ve konut alıcıları nezdinde güven tazelemek adına nasıl adımlar atacağını daha da önemli hale getiriyor.
