Elektrikli otomobil pazarında premium segmentin öne çıkan modellerinden biri olan Mercedes EQB 250 ile ilgili paylaşılan bir kullanıcı şikayeti dikkat çekti. Araç sahibi, yaklaşık iki üç aydır farklı arıza uyarıları nedeniyle defalarca yolda kaldığını ve ailesiyle birlikte ciddi mağduriyet yaşadığını öne sürdü.
Galeri formatında paylaşılan görüntülerde araç ekranında peş peşe çıkan hata mesajları yer alırken, kullanıcı özellikle çocuklarıyla yaptığı yolculukların artık büyük bir strese dönüştüğünü ifade etti.
“Her yolculuk endişeye dönüştü”
Araç sahibi yaptığı açıklamada, otomobilin tüm bakımlarının zamanında ve yalnızca yetkili serviste yapıldığını belirterek buna rağmen sorunların çözülmediğini söyledi.
Kullanıcı açıklamasında, “Çocuklarımla yaptığım her yolculuk endişe ve stres içinde geçiyor. Saatlerce çekici beklemek zorunda kalıyoruz” ifadelerini kullandı.
Soğutma sıvısı arızası sonrası araç durduruldu
İddiaya göre 21 Nisan tarihinde seyir halindeyken araç bu kez “soğutma sıvısı arızası” uyarısı verdi. Kullanıcı, uyarının ardından aracı güvenlik amacıyla hiç hareket ettirmeden bıraktığını belirtti.
Paylaşılan bilgilere göre araç daha sonra tamamen kullanılamaz hale geldi.
“Araç vitese geçmiyor” iddiası
Kullanıcının aktardığı son duruma göre Mercedes EQB 250, “aracın çektirilmesi yasaktır” uyarısı vermeye başladı. Araçta ileri, geri ve boş dahil hiçbir vitese geçiş yapılamadığı öne sürüldü.
Araç sahibinin açıklamasına göre daha önce yaşanan farklı arızaların kayıtları da yetkili serviste mevcut bulunuyor.
“Garanti sürüyor ama mağduriyet bitmiyor”
Garantisinin devam ettiğini belirten kullanıcı, yaşanan sürecin artık tahammül sınırını aştığını ifade ederek ailece perişan olduklarını söyledi.
Sosyal medyada paylaşılan görüntüler kısa sürede çok sayıda yorum alırken, bazı kullanıcılar elektrikli araçlarda yaşanan teknik sorunlara dikkat çekti, bazı kullanıcılar ise yetkili servis süreçlerinin hızlandırılması gerektiğini savundu.
