Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintilerinden kaynaklanan tüketici mağduriyetlerini sona erdirecek tarihi bir karara imza attı. Kabul edilen ve Resmi Gazete'de yayımlanmak üzere Cumhurbaşkanlığı'na gönderilen yeni düzenleme ile birlikte, elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin tüketicilere ödemesi gereken tazminatlar, herhangi bir başvuruya gerek kalmadan, doğrudan elektrik faturalarından mahsup edilecek.
Tüketici Lehine Kritik Adım: 1.6 Milyar TL Faturaya Yansıyacak
Yönetmelik değişikliği devreye girdiğinde, yıllık, uzun süreli ve ticari kalite eksikliklerinden doğan toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat tutarı, otomatik olarak tüketicilerin faturalarına yansıtılacak. Tüketiciler, faturalarında tazminatın türü, toplam tutarı ve mahsup edilen miktar gibi tüm detayları şeffaf bir şekilde görebilecek.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, kararın tüketicinin korunması ve hizmet kalitesinin artırılması açısından kritik önem taşıdığını vurgulayarak, "Vatandaşlarımızın haklarının zayi edilmesine izin vermeyiz. Uygulamayı yakından takip edeceğiz," ifadelerini kullandı.
Uzun Süreli Kesinti Nedir? Tazminat Hakkı Kaç Saatte Doğuyor?
Yeni düzenleme, uzun süreli elektrik kesintilerinin sınırlarını da netleştiriyor. Tazminat hakkı doğuran uzun süreli kesinti süreleri bölgelere göre şöyle belirlendi:
- Kentsel Dağıtım Bölgeleri: 10 saati aşan kesintiler
- Kent Altı Dağıtım Bölgeleri: 11 saati aşan kesintiler
- Kırsal Dağıtım Bölgeleri: 12 saati aşan kesintiler
2025 Yılı Tazminat Tutarları Açıklandı
2025 yılı için belirlenen tazminat rakamları ise abone gruplarına göre farklılık gösteriyor:
- 160 kVA altı mesken aboneleri: 554 lira
- 160 kVA altı diğer aboneler: 1107 lira
- 160-630 kVA arasındaki kullanıcılar: 3 bin 323 lira
- 630 kVA üzerindeki kullanıcılar: 6 bin 647 lira
Yeni uygulama ile elektrik dağıtım şirketlerinin hizmet kalitesini artırması ve tüketicilerin haklarının korunması hedefleniyor.
